Springe direkt zu Inhalt

Abbuchungen und Rücklastschriften

Nein, bitte warten Sie auf die Zahlungsaufforderung, da Ihnen eine Rechnungsnummer zugeteilt wird und aufgrund der geplatzten Lastschrift Bankgebühren anfallen.

Im Falle der Nichteinlösung einer Lastschrift - egal ob ungenügend Kontodeckung,  falsche Kontoangabe oder Rückgabe der Lastschrift - werden wir ein entsprechendes Mahnschreiben verschicken. Zuerst bekommst Du eine Email von uns, anschließend bei der zweiten Mahnstufe eine postalische Zustellung. Stellen wir immer noch keinen Geldeingang fest, geben wir den Vorgang an unser Rechtsamt ab.

Kein Problem, sobald Du der Forderung aus der Mahnung nachgekommen bist, wird Deine Sperrung wieder aufgehoben und Du kannst teilnehmen. Die Sperrung wird aufgehoben, sobald das Entgelt für die gebuchte Veranstaltung sowie die der ZEH in Rechnung gestellten Bankgebühren (zurzeit zwischen 5,11 EUR und 10,11 EUR) beglichen sind. Diese Gebühren werden dem fälligen Entgelt automatisch hinzugefügt.